User Support Technician

Landelijk
  • Landelijk
  • ICT
  • 40 uur
  • Onbepaalde tijd
  • Zuid-Holland
  • Utrecht
  • Gelderland
  • Brabant
  • Overijssel

Veel vrijheid, werken aan ICT projecten én een glimlach toveren op het gezicht van alle collega’s. Zo ziet je baan bij ons eruit!

Wat ga je doen?

Voor de Servicedesk afdeling zoeken wij een collega die staat opgesteld voor de 5 locaties in Nederland en ons helpt met het gebruik van de ICT infrastructuur.

Je ondersteunt de eindgebruikers bij ICT technische problemen met softwareproducten, -programma’s of –systemen, zodat de continuïteit van de werking binnen de organisatie gegarandeerd wordt.

  • Oplossen van (2e lijns) problemen op het gebied van software, hardware, printer, telefonie, videofonie en netwerk
  • Uitvoeren van operationele en administratieve taken zodat inzicht is in de user calls en de infrastructuur
  • Je werkt mee aan uitvoering van ICT projecten en de implementatie hiervan
  • Je brengt terugkomende problemen in kaart en komt pro actief met optimalisaties
  • Je onderhoudt vakkennis en technische vaardigheden

In welk team kom je terecht?
Het Local Support Team bestaat uit 5 collega’s, waarvan 3 in België werkzaam zijn.
Je maakt deel uit van een grote organisatie met veel ICT kennis en werkt samen met collega’s van andere plants om optimale service te verlenen aan de eindgebruiker / interne klant.

Wat breng je mee?

Wie ben jij?
De Local User Support Technician die wij zoeken is van vele markten thuis. Binnen de organisatie ben je de expert en wordt als zodanig door je collega’s herkend en erkend. Je bent pro actief en beschikt over analytisch vermogen. Daarnaast ben je sociaal en communiceer je gemakkelijk op diverse niveaus. Ook ben je assertief; om prioriteiten te kunnen stellen en doelstellingen te behalen is het soms nodig om de gebruiker te vragen “een ticket aan te maken”. De functie vereist naast degelijke expertise een serieuze werkmentaliteit.

De functie eisen:

  • MBO/HBO diploma richting ICT
  • Minimaal 4 jaar ervaring in een soortgelijke rol; binnen de branche productie/logistiek is een pré
  • Zeer goede kennis van Ms Office Suite, infrastructuur & netwerken
  • Kennis van Windows Server, Exchange, Windows Terminal Services en Citrix? Dan heb je een streepje voor
  • Je woont centraal om vlot de hoofdlocaties in Nederland t.w. Wijchen en Ridderkerk te servicen
  • Afwisselend staan ook bezoekjes aan Aalsmeer, Almelo & Borculo op het programma
  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal is een must, Engels of Frans is een pré.

Wat staat daar tegenover?

Uiteraard staat hier een goed en marktconform salaris tegenover, passend bij je opleiding en werkervaring. Dit wordt aangevuld met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een laptop, telefoon, leaseauto, eindejaarsuitkering en een tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering. Je komt terecht in een dynamische organisatie met een passie voor food en krijgt alle ruimte voor ontwikkeling en persoonlijke groei.

Maar bovenal vinden we het belangrijk dat jij je thuis voelt in onze organisatie. Bij Ter Beke heerst een open en informele bedrijfscultuur, zijn we trots op wat we doen, delen we successen en werken we graag samen.

Over Ter Beke

Ter Beke is een innovatieve Belgische verse voedingsgroep, die een uitgebreid gamma kwalitatieve verse voedingsproducten en bijbehorende diensten commercialiseert in tal van Europese landen. Vandaag zijn we vooral gespecialiseerd in productie en verkoop van fijne vleeswaren en vers bereide gerechten vanuit 12 industriële vestigingen in België, Nederland, Frankrijk, Polen en het Verenigd Koninkrijk. Bij Ter Beke werken ongeveer 2.250 medewerkers. Ter Beke is sinds 1986 genoteerd op Euronext Brussel en realiseerde in 2020 een omzet van Eur 717,4 miljoen.
Enthousiasme. Vastberadenheid. Drive. Toewijding. Gretigheid. Passie. Oprechtheid. Dat is wat ons drijft. Samengevat in één Engels woord: ZEAL. Die zeal zetten we in om onze missie te volbrengen: lekkere kwaliteitsproducten brengen op elke eettafel. Daarom onderschrijven we onze naam Ter Beke met: driven by the zeal for your everyday meal.

En dan nu de hamvraag...

Ga jij de uitdaging aan en kom jij ons team versterken? Je sollicitatie voorzien van CV en motivatie zien we graag tegemoet. Maak je interesse kenbaar via de sollicitatiebutton. Wij kijken uit naar je reactie!

Reageren kan tot 8 september; i.v.m. vakanties zal een reactie in week 35 volgen.

Sorry recruitmentbureaus! Wij begrijpen dat jullie deze vacature graag in behandeling willen nemen maar Ter Beke heeft de Werving & Selectie volledig in eigen beheer.

Inloggen

Ter Beke gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.